Benvenuti al Centro FAQ di STRATO
Dove trovo il mio codice cliente?
Alla destra delle Sue fatture può trovare importanti informazioni sulla Sua posizione. Potrà trovare il Suo codice cliente e il numero della fattura. Se inserisce nelle Sue richieste il Suo codice cliente o il numero della ...
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Area assistenza clienti STRATO
Da subito offriamo ai nostri clienti possessori di diversi pacchetti STRATO, la possibilitá di amministrare i pacchetti in un area sola. Inoltre le funzioni tecniche contrattuali saranno separate. In questo modo si ridurrá ...
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Posso controllare in una modifica di contratto (ad esempio Upgrade, Downgrade ecc.) lo stato del mio dominio?
  Si, Lei lo può controllare entrando nella sua area protetta con il codice cliente e la password. Selezionando il pachetto contenente il dominio da controllare, troverà sul menu a destra tutti i suoi pacchetti elencati. ...
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Come ricevere il codice authinfo da STRATO, una volta che ho cancellato il mio dominio?
Se desidera cancellare il Suo.de, .com, .net, .org, .info, .biz, .mobi, .cc, .tv, .nldominio con STRATO e trasferirlo ad un altro provider, quest'ultimo ha bisogno di un cosiddetto codice authinfo. Questo codice alfanumerico impedisce il ...
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Come posso ordinare ulteriori domini?
    Il miglior metodo per ordinare ulteriori domini e loggarsi  nella sua area di servizio clienti.Da qui c’è il menu di scelta veloce per ordinare un nuovo dominio a destra non appena entra nella Sua area di ...
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Ci sono scadenze da osservare per la fine contrattuale?
I contratti possono essere disdetti come da condizioni generali di contratto in qualunque momento, fino ad un mese prima della regolare scadenza contrattuale. Cio´ vuol dire che la disdetta deve giungere un mese prima della scadenza ...
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A che tipi di spese andrei incontro in caso di termine contrattuale?
In caso terminasse un contratto di un dominio con noi, con cancellazione al registro non le verra´ addebbitato nulla. In caso il dominio non venga disdetto ma venisse disdetto solo il pacchetto, esso continuera´ ad essere ...
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